تعطُّل شبكة بوكر ستارز العالمية يؤثر على اللاعبين ويعيد جدل مشاكل الاتصال

أكدت PokerStars أن اللاعبين على مستوى العالم واجهوا مشاكل بسبب انقطاع غير متوقع للشبكة يوم الثلاثاء، مما جعل الشركة الرائدة في السوق أحدث موقع بوكر يواجه مشاكل في الاتصال في الأسابيع الأخيرة. بدأت المشاكل في وقت مبكر من اليوم وأثرت على العديد من مواقع PokerStars، بما في ذلك العديد من الإصدارات الخاصة ببلدان معينة من البرنامج.

بدأت التقارير حول الانقطاعات حوالي الساعة 8:30 صباحًا بتوقيت جرينتش. لم يتم إغلاق PokerStars بالكامل، لكن اللاعبين بدأوا في الإبلاغ عن مشاكل في تسجيل الدخول والبقاء متصلين بجداولهم. في البداية، اعتقدت PokerStars أن المشكلة تتعلق بمشكلة توجيه مرتبطة بمزود خدمة الإنترنت في المملكة المتحدة.

أثرت المشكلة على مواقع PokerStars في جميع أنحاء العالم

ومع ذلك، سرعان ما أصبح من الواضح أن المشكلة موجودة أبعد بكثير من المملكة المتحدة. أبلغ اللاعبون على PokerStars.com و PokerStars.eu والعديد من مواقع PokerStars الوطنية المنفصلة عن مشاكل مماثلة، مع ورود تقارير من جميع أنحاء العالم. أدى ذلك إلى إعادة تشغيل الخادم العالمي من PokerStars، وبعد ذلك بدت المشكلات وكأنها قد تم حلها. بشكل عام، أثرت المشكلة على اللاعبين لمدة ساعتين تقريبًا.

ومع ذلك، كان الانقطاع لا يزال مزعجًا، خاصة وأن الخوادم كان لا بد من إعادة تشغيلها. بينما وقع التعطيل خلال ساعات الصباح في أوروبا، مما قلل من عدد اللاعبين المتضررين، إلا أنه جاء خلال بداية عرض ترويجي للاحتفال بالبطولة رقم مليار للشركة على الإطلاق.

مثل العديد من احتفالات المراحل الهامة في PokerStars، جاء هذا الاحتفال مصحوبًا بـ Golden SNGs، حيث يتم منح بطولات الجلوس والانطلاق العشوائية مدفوعات معززة. تم منح اللاعبين في مثل هذه الأحداث مبالغ مستردة تتم معالجتها يدويًا.

تأثرت أيضًا البطولات الأكبر متعددة الطاولات. اعتمادًا على تقدم كل MTT، تم إما استرداد رسوم الاشتراك للاعبين أو منحهم مدفوعات بناءً على عدد الرقائق التي كانوا يمتلكونها عند توقف البطولة.

تواجه المواقع مشاكل مماثلة في الأشهر الأخيرة

في حين أن PokerStars هي إلى حد بعيد أكبر موقع بوكر في العالم، إلا أنها ليست شركة بوكر الإنترنت الوحيدة التي تعاني من مشاكل في الاتصال خلال الشهر الماضي. في أواخر أكتوبر، اضطرت partypoker إلى إلغاء حدثين في سلسلة Pokerfest بعد أن شهدت الشركة انقطاعات أصابت اللاعبين طوال فترة بعد ظهر يوم الأحد. بمجرد أن أصبح من الواضح أن المشاكل لن تختفي، تم إلغاء بطولتين بمجموع جوائز مضمونة قدره 225000 دولار.

قبل شهر من ذلك، واجهت partypoker مشاكل مماثلة في نيو جيرسي، عندما تم إلغاء العديد من الأحداث في Garden State Super Series بسبب مشكلة في البرنامج. وشمل ذلك بعض الأحداث الرئيسية في السلسلة. استجاب المسؤولون للمشاكل بإضافة 50000 دولار إضافية في الضمانات للبطولات التي أقيمت في الأسبوع التالي.

في حالة واحدة حديثة على الأقل، تم تعطيل موقع بوكر عبر الإنترنت عمدًا أثناء بطولة كبرى.

حاولت Svenska Spel، شركة المقامرة المملوكة للدولة في السويد والتي تحتكر لعبة البوكر المنظمة عبر الإنترنت في البلاد، عقد الحدث الأول من بطولة Swedish Masters لعام 2014 في وقت سابق من هذا الشهر. ومع ذلك، تعطلت تلك الخطط بسبب هجوم حجب الخدمة الموزع (DDoS) على غرفة البوكر.

كان لا بد من استرداد رسوم الاشتراك في البطولة لأكثر من 1400 لاعب بسبب الهجوم، واعترفت الشركة بأن هجمات مماثلة يمكن أن تحدث طوال السلسلة.

لم يتم الإبلاغ عن أي اضطرابات واسعة النطاق منذ أن أعادت PokerStars تشغيل خوادمها. سيمنح عرض Golden SNG الترويجي الخاص بالشركة 500000 دولار من الجوائز الإضافية للاعبين كجزء من كرنفال البطولة المليارية الجاري حاليًا في الموقع.